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ACE你的跨部門合作課程

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ACE你的跨部門合作課程
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ACE你的跨部門合作課程,旨在幫助了解打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通;掌握從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題;學習跨部門協作的意義和障礙;了解如何能換位思考,以適應他人的溝通方式高效溝通;掌握跨部門溝通的心態和認知及溝通的六步法。
溝通方式換位思考跨部門合作跨部門溝通

ACE你的跨部門合作課程課程特色與背景

為何參加?
    企業在不斷發展壯大的過程中,部門間強調各自的利益,而出現互相推諉扯皮、對立拆臺等現象??绮块T 協作的項目往往不能很好地推進,浪費公司的資源。
    本課程針對跨部門溝通
相關內容導讀“跨部門溝通”
360度管理溝通培訓  蘇州 2019/11/7(2天)

360度管理溝通課程旨在幫助學員透視良好人際關系建立和溝通的基本原理;系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技巧與策略;掌握自己和他人溝通風格,并且實戰應用;如何進行向上、向下有效的溝通;認知和掌握跨部門溝通渠道及策略;如何在管理談判中應用策略分析法突破談判障礙。

360度管理溝通  蘇州 2019/11/12(2天)

360度管理溝通課程培訓,幫助學員認知和掌握跨部門溝通渠道及策略,系統介紹管理溝通中的信息傳遞、理解技能與策略,剖析自己和他人溝通風格及特點,并且實戰應用,掌握有效溝通基本原理;跨越有效溝通障礙,透視良好人際關系建立。

沙田跨系列:跨部信任溝通與目標協作  廣州 2019/11/15(2天)

沙田跨系列:跨部信任溝通與目標協作培訓,旨在使學員學會最有價值的跨部門溝通技巧,構建多贏的跨部溝通機制,創建和諧融洽的企業氛圍,提升溝通技巧,培養溝通信心,提升工作效率,提高協同能力,掌握溝通解決能力,提升目標達成力。

跨部門溝通、協作與沖突處理  蘇州 2019/11/21(2天)

跨部門溝通、協作與沖突處理培訓,幫助學員理清跨部門溝通的誤區,職場情商的自我提升,提升跨部門溝通的水平,提升沖突處理能力,掌握三個跨部門溝通的工具。

問題的調研結果理出了跨部門溝通的障礙,并從文化、信任、雙贏和溝通的角度讓 學員們理解面臨的調整并提升自己的能力以達成組織的目標。
課程收益
    理解跨部門協作的意義
    理清跨部門協作的障礙
    通過打造協作的文化氛圍鼓勵員工主動進行跨部門溝通
    從雙贏的角度考慮跨部門溝通中碰到的難題
    能換位思考,以適應他人的溝通方式
相關內容導讀“溝通方式”
九型人格—職場高效溝通  廣州 2019/11/29(2天)

九型人格—職場高效溝通課程,是九型人格的認知與區分,從外在行為入手,探索九種性格核心規律,幫助職場人全面深入了解周圍的人,并采用相應的溝通方式。覺察自我/他人性格,突破自我的個性局限,掌握靈活溝通藝術,提高管理效能,推動團隊的最佳績效。

高效溝通

課程大綱

課程導入
本課程的學習目標和學習規則
角色扮演:優秀員工的提前解約!
一模塊認識跨部門溝通
跨部門溝通對我意味著…
跨部門溝通的目標
跨部門溝通的障礙
個人練習:你愿意和 ta 共事嗎?
ACETM 人際溝通模型,用溝通增強影響力
第二模塊 跨部門溝通心態-A
ACE 人際溝通模型之心態篇
雙贏:無雙贏,不合作
開放:我可能是錯的
信任:一切長期關系的基礎
個人練習:人物畫像,確定我的溝通對象
角色扮演:請你了解“我”!
第三模塊 跨部門溝通認知-C
ACE人際溝通模型之認知篇
風格:TTI-DISC 行為風格測評
感受:雙方的情緒體驗
需求:組織職能需求探詢
小組練習:行為風格分析
角色扮演:穿上我的運動衫
第四模塊 溝通溝通六步法-E
STEP1-確立溝通目標
溝通目標分析的五個維度
擬定溝通目標計劃表
STEP2-開啟安全談話
封閉、不安全的溝通隱患
營造并維護輕松的談話氛圍
情景練習:我有一個壞習慣
STEP3-聆聽對方需求
提問、聆聽與反饋
小組練習:探詢真實需求
STEP4-表達我方需求
堅定直率表達主張
小組練習:聚焦共識區
STEP5-擺脫沖突漩渦
沖突漩渦中的鬧劇
識別情緒三角,擺脫沖突陷阱
情景練習:化險為夷,推進交流
SSTEP6-尋求雙贏方案
求同存異找方案
確立行動計劃
第五模塊 綜合練習
課程復習與總結
角色扮演:當我再次遇到 ta…
個人行動計劃

課程主講

    上海財經大學人力資源管理學士;曾任:某國際五百強電子制造集團大中華區培訓經理(7年)、某國內知名培訓顧問公司培訓講師及市場部經理(7年)、擅長領域:人才發展培訓項目運營推廣,結合勝任力模型,規劃、統籌、推行組織管理人才培養項目;從實踐運用角度設計和開發職場實用課程,包括溝通,表達與呈現,PPT設計,工作效率提升等系列課程; 授課風格條理清晰、輕松愉快,且控場能力強,善于聆聽學員的想法,關切學員的感受,特別注重學員對學習的理解和投入,強調培訓內容的實踐與落地,能夠根據客戶實際需要靈活調整課程結構、定制案例,張 馳有度。
    擅長領域:人力資源、職業技能

課程對象

各級管理人員
高潛員工
備  注

課程費用:2748元/人

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ACE你的跨部門合作課程
課程編號:273415 
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